MOŽNOSTI VRÁTENIA TOVARU

Odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu

Kupujúci – spotrebiteľ má podľa § 1829 ods. 1 občianskeho zákonníka právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru, a to bez udania dôvodu.

• Lehota na odstúpenie začína plynúť odo dňa prevzatia tovaru.
• V prípade, že je predmetom zmluvy niekoľko druhov tovaru alebo dodanie niekoľkých častí, plynie lehota odo dňa prevzatia poslednej dodávky.
• Odstúpenie od zmluvy musí byť predávajúcemu doručené v lehote 14 dní.

Ako odstúpiť

Pre odstúpenie od zmluvy nás kontaktujte e-mailom. Tovar zašlite späť na adresu:

Postkom s.r.o. Jirsíkova 436/45, 373 72 Lišov u Českých Budějovic

Upozornenie: Kupujúci znáša náklady spojené s vrátením tovaru.

Alebo Vám môžeme poslať spätný kód na zásilkovňu, pri tomto spôsobe vrátenia Vám od vrátenej sumy odpočítame sumu 69Kč (náklady na poštovné)

Stav vráteného tovaru

• Tovar musí byť vrátený nepoškodený, neopotrebovaný a v pôvodnom obale.
• Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s tovarom inak, než je nutné na oboznámenie sa s jeho povahou a vlastnosťami.

Vrátenie peňazí

• Peniaze budú vrátené najneskôr do 14 dní od odstúpenia, rovnakým spôsobom, akým bola platba vykonaná (pokiaľ sa nedohodnete inak).
• Predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté peniaze skôr, než kupujúci tovar vráti alebo preukáže jeho odoslanie.

Výnimky z možnosti vrátenia

Odstúpiť od zmluvy nie je možné pri tovare:

• ktorý bol otvorený a nemožno ho z hygienických dôvodov ďalej ponúkať na predaj
• ktorý bol po dodaní nenávratne zmiešaný s iným tovarom.